1. Titolare del Trattamento dei Dati
Titolare del trattamento è Erboristeria Le Stagioni della Natura, con sede legale in Cento Corso Guercino 58, P.IVA 02103110389, e-mail: erboristeriastagioni@gmail.com
2. Tipologie di Dati Raccolti
Erboristeria Le Stagioni della Natura raccoglie i seguenti dati personali:
- Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione del sito web, come indirizzi IP, nomi di dominio, indirizzi URI, data e ora delle richieste, etc.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, e altri dati personali forniti per l’acquisto di prodotti, l’iscrizione alla newsletter, la creazione di un account, o la partecipazione a eventi o promozioni.
- Cookie: piccole porzioni di dati salvate sul dispositivo dell’utente che aiutano a migliorare l’esperienza di navigazione. Per ulteriori dettagli, consultare la Cookie Policy.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini: per la conclusione e l’esecuzione dei contratti di acquisto.
- Marketing: invio di comunicazioni commerciali, promozioni e newsletter, previo consenso esplicito.
- Assistenza clienti: gestione delle richieste di supporto o informazioni.
- Adempimenti legali: rispetto delle normative vigenti, inclusi gli obblighi fiscali e contabili.
- Miglioramento del servizio: analisi e monitoraggio delle attività per migliorare la qualità dei prodotti e servizi offerti.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: per la gestione e l’esecuzione degli ordini.
- Consenso: per attività di marketing e invio di newsletter.
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge.
- Legittimo interesse: per migliorare i servizi offerti e garantire la sicurezza del sito web.
5. Modalità di Trattamento dei Dati
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati. Sono adottate misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.
6. Comunicazione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi esterni: aziende che forniscono servizi di pagamento, logistica, assistenza tecnica e marketing.
- Autorità pubbliche: in caso di obblighi legali o richieste da parte di autorità competenti.
- Collaboratori e consulenti: per finalità legate all’attività della società, nel rispetto delle normative vigenti.
7. Trasferimento dei Dati all’Estero
I dati personali non sono trasferiti a paesi extra-UE, salvo ove strettamente necessario per l’esecuzione del contratto o il rispetto di obblighi di legge. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
8. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare:
- Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni, in conformità con la normativa fiscale.
- Dati per finalità di marketing: conservati fino a revoca del consenso.
- Dati di navigazione: conservati per un periodo non superiore a 12 mesi.
9. Diritti degli Interessati
Gli interessati hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati: ottenere conferma del trattamento e una copia dei dati trattati.
- Rettificare i dati: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellare i dati: richiedere la cancellazione dei propri dati in determinate circostanze.
- Limitare il trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in presenza di specifiche condizioni.
- Opporsi al trattamento: opporsi al trattamento per finalità di marketing o basato su un legittimo interesse.
- Portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai contatti indicati sopra.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Erboristeria Le Stagioni della Natura si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite pubblicazione sul sito web o, se necessario, attraverso altri mezzi.
11. Contatti
Per ulteriori informazioni o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare Erboristeria Le Stagioni della Natura al seguente indirizzo email: erboristeriastagioni@gmail.com
Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).